Préparer son projet de site en une heure

Pourquoi une heure suffit-elle pour préparer son projet ?

Parce que la préparation ne consiste pas à tout décider, mais à trancher les quelques points qui orientent le reste. Une heure concentrée, sans téléphone, donne généralement plus qu'une semaine de réflexion en arrière-plan.

L'objectif est simple : arriver au premier échange avec un prestataire en sachant ce que vous voulez obtenir, pour qui, et avec quels éléments. Le reste (le design, la technique, la structure fine) relève de son métier.

Pour les projets plus lourds, comme une boutique avec des centaines de produits ou un outil de réservation complexe, un document plus détaillé devient utile. Nous expliquons dans un autre article comment rédiger un cahier des charges de site internet. Pour un site vitrine, l'heure qui suit est largement suffisante.

Munissez-vous d'une feuille ou d'un document vierge, et d'un minuteur. La méthode repose sur quatre blocs, plus un temps de relecture.

Que faire pendant les quinze premières minutes ?

Écrivez en une phrase ce que le site doit provoquer, puis décrivez en quelques lignes la personne qui doit le faire. Tout le reste du projet découlera de ces deux réponses.

Pour la première phrase, pensez en action concrète. « Présenter mon entreprise » est trop vague. « Recevoir des demandes de devis pour des rénovations de salle de bains » ou « remplir mon agenda de séances du mardi et du jeudi » sont des objectifs utilisables.

Pour le client, répondez à ces questions :

• Qui est-il (particulier, entreprise, âge, situation) ?
• Quel problème a-t-il au moment où il cherche un prestataire comme vous ?
• Que tape-t-il dans Google, avec ses mots à lui ?
• Qu'est-ce qui le fait hésiter avant de vous contacter (le prix, la confiance, la distance) ?

Si vous avez deux types de clients très différents, par exemple des particuliers et des syndics de copropriété, notez-les séparément. Le site devra peut-être leur parler avec deux pages distinctes.

Comment lister ses pages et ses services en quinze minutes ?

Partez de vos services, pas d'un modèle de site. Chaque service qui génère réellement du chiffre d'affaires mérite en général sa propre page, et chaque page doit répondre à une question que se pose votre client.

Commencez par écrire tous vos services, puis classez-les en trois groupes : ceux qui vous font vivre, ceux que vous faites volontiers, ceux que vous préférez ne plus mettre en avant. Le site doit surtout servir le premier groupe.

Ajoutez ensuite les pages classiques dont vous avez besoin. Pour un site vitrine, on retrouve souvent :

• une page d'accueil qui résume l'offre et oriente le visiteur ;
• une page par service principal ;
• une page qui présente votre parcours ou votre équipe ;
• une page de contact ou de prise de rendez-vous ;
• les mentions légales et la politique de confidentialité.

Ne cherchez pas le nombre parfait. Notre article sur les pages indispensables d'un site vitrine vous aidera à ajuster la liste plus tard.

Quels éléments rassembler pendant le troisième quart d'heure ?

Faites l'inventaire de ce que vous avez déjà et de ce qui manque. Vous ne rassemblez pas tout en quinze minutes, mais vous savez où chaque élément se trouve.

Voici la liste à passer en revue :

• Le logo, si possible dans un format de bonne qualité (le fichier d'origine plutôt qu'une capture d'écran).
• Les photos : vos locaux, vos réalisations, vous-même ou votre équipe. Notez si elles sont récentes et de bonne qualité.
• Les informations pratiques : adresse, horaires, zone d'intervention, numéro de téléphone, numéro SIRET.
• Les avis clients que vous avez déjà, par exemple sur votre fiche Google.
• Le nom de domaine : en possédez-vous un, et savez-vous qui y a accès ? Si ce n'est pas le cas, lisez comment choisir un nom de domaine.
• Les accès existants : ancien site, hébergeur, adresse mail professionnelle.

Le point des accès est souvent négligé. Or un nom de domaine enregistré par un ancien prestataire, dont personne ne connaît plus les identifiants, peut bloquer une mise en ligne pendant plusieurs jours.

Comment choisir ses sites de référence en dix minutes ?

Notez trois à cinq sites qui vous plaisent, et pour chacun, écrivez précisément ce qui vous plaît. Une liste de sites sans commentaire aide peu ; une liste annotée vaut beaucoup.

Ces sites n'ont pas besoin d'être dans votre secteur. Un site de restaurant peut vous plaire pour sa manière de mettre les photos en avant, un site de cabinet d'avocats pour la sobriété de sa typographie. Ce qui compte, c'est de savoir dire pourquoi.

Notez aussi un ou deux sites qui ne vous plaisent pas, y compris chez vos concurrents. Savoir ce que vous voulez éviter est parfois plus éclairant que savoir ce que vous aimez.

Quelques angles pour formuler vos remarques :

• l'impression générale (chaleureux, sobre, dynamique, haut de gamme) ;
• les couleurs et la place des images ;
• la facilité à trouver le téléphone ou le bouton de contact ;
• la longueur des textes.

Que garder pour les cinq dernières minutes ?

Relisez l'ensemble et fixez deux contraintes : votre budget et votre date souhaitée de mise en ligne. Ce sont les deux informations qui permettent à un prestataire de vous répondre utilement dès le premier échange.

Pour le budget, une fourchette suffit. Elle ne vous engage à rien et évite de recevoir des propositions sans rapport avec vos moyens. Pour la date, indiquez si elle est liée à un événement précis : une ouverture, un salon, le début d'une saison.

Terminez par une liste de questions que vous vous posez encore. Qui écrit les textes ? Pourrai-je modifier le site moi-même ? Que se passe-t-il après la mise en ligne ? Ces questions trouveront leur réponse lors du premier rendez-vous.

Vous avez maintenant une page ou deux qui résument votre projet. C'est exactement ce qu'il faut pour démarrer.

Un conseil pour finir : faites relire ces notes par quelqu'un qui connaît vos clients, un associé, un salarié ou même un client fidèle. En deux minutes, il repérera souvent un service oublié ou une objection que vous n'aviez pas notée. Ajoutez ses remarques, puis ne touchez plus au document avant le premier rendez-vous.

Comment OSEOO utilise-t-il cette préparation ?

Nous nous en servons comme base de l'appel découverte, qui est gratuit. Avec ces éléments, l'échange va droit à l'essentiel et nous pouvons vous indiquer rapidement quelle formule correspond à votre besoin.

Comme les textes sont rédigés par OSEOO, vos notes du premier et du deuxième bloc sont directement exploitables : elles deviennent la matière première de vos pages. Vous n'avez pas à rédiger quoi que ce soit de plus.

Vous pouvez nous envoyer votre préparation depuis la page contact : nous répondons sous 24 h en semaine.